Cinq points clés

Adoptez le jeu responsable chez Vodka Casino

Dès l'inscription, votre compte contient limites de dépôt, limites de perte, auto-exclusion temporaire, pause de session, réalité check, réservés aux 18 ans et plus.

Fixer ma limite

18+

Cinq lignes

Retenez l'essentiel avant de jouer

Chez Vodka Casino, des règles claires accompagnent chaque joueur dès l'ouverture du compte.

Âge minimum

18+

Licence

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-625358

Registre national

Interdiction volontaire de jeux

Joueurs Info Service

09 74 75 13 13

Support limites

[email protected]

Au premier dépôt

Quels outils trouver dans votre compte ?

Au moindre doute, vous retrouvez chaque garde-fou dans votre compte, réglable en quelques instants.

Limite de dépôt

Avant votre premier versement, la limite de dépôt plafonne ce que vous mettez sur le compte ; posez-la pour jouer avec un budget déjà décidé.

Où s'arrête la soirée ?

À chaque session, la limite de perte borne ce que vous acceptez de laisser ; elle bloque les mises dès le montant atteint.

Besoin de couper un temps ?

Pendant une période que vous choisissez, l'auto-exclusion temporaire ferme l'accès à votre compte ; demandez-la dès que le jeu cesse d'être un loisir.

La fatigue décide-t-elle ?

Au fil d'une session longue, la pause de session interrompt le jeu pendant quelques instants ; programmez-la quand vous sentez que la fatigue décide à votre place.

Voir le temps passer

Chaque session, le réalité check affiche le temps passé et le total de vos mises ; gardez-le actif pour voir le temps qui file.

Contrôle du budget

Moins de clics, plus de maîtrise

Profil et jeu responsable

Une fois connecté, ouvrez les réglages de votre profil dédiés au jeu responsable et vérifiez que votre identité est à jour.

Choisissez le bon plafond

Au moment du choix, prenez la limite de dépôt ou la limite de perte ; retenez celle qui répond au budget, pas à une envie.

Dernier regard avant validation

Indiquez la durée sur laquelle s'applique le plafond, puis relisez le montant une dernière fois avant de valider votre choix.

Vérification après validation

Validez, puis rouvrez la page pour vérifier que le plafond apparaît bien ; en cas de doute, contactez le service client avant de jouer.

Repères familiaux

Comprendre le cadre familial avant la première partie

Vérifiez vos papiers

Dès l'ouverture du compte, l'âge de 18 ans est contrôlé. Une pièce d'identité devient aussi nécessaire avant le premier retrait, pour que le titulaire soit bien la personne qui joue.

L'appareil que vos enfants partagent

Sur un ordinateur ou un téléphone familial, un logiciel de blocage des sites de jeux ferme la porte aux plus jeunes. L'installation prend peu de temps et évite d'avoir à surveiller chaque clic.

Parler d'abord, accuser ensuite

Un proche peut ouvrir la conversation sans reproche et sans chiffres brandis comme des armes. Joueurs Info Service accueille aussi les familles, de façon anonyme, pour poser les mots et trouver la bonne suite.

Trois façons de vous arrêter

Pause courte, fermeture longue

Quelques heures, puis retour

Depuis votre espace joueur, une pause coupe l'accès à votre compte pendant quelques heures ou quelques jours, selon la durée que vous choisissez. Le temps choisi s'applique tel quel, sans démarche supplémentaire de votre part.

Fermez la porte pour de bon, un temps

L'auto-exclusion temporaire ferme l'accès pour une période longue, décidée depuis les réglages de votre compte. Elle ne se lève pas avant la fin du délai : prévoyez-la comme une fermeture, pas comme un essai.

Le moment où vous voulez tout couper

En France, l'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux (ANJ), pour trois ans minimum, avec une levée à demander ensuite. La démarche se fait en ligne ou par courrier recommandé, strictement personnelle. interdictiondejeux.anj.fr

Une aide gratuite

L'aide gratuite et confidentielle en France

Joueurs Info Service

Un service d'écoute anonyme répond aux joueurs et à leurs proches, sept jours sur sept, de 8h00 à 2h00, au tarif habituel d'un appel. On peut aussi écrire par chat. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Des psychologues y accueillent joueurs et familles, avec une thérapie gratuite en ligne, des groupes de parole et des conseils sociaux et financiers. Le contact se fait par téléphone. sosjoueurs.org

Evalujeu

Un auto-examen permet de faire le point sur votre jeu, et l'annuaire rassemble les services d'aide disponibles en France. L'ANJ recommande cette ressource. evalujeu.fr

Le signal d'alerte

Est-ce que cela reste encore un loisir ?

Plus tôt ces signes sont vus, plus une limite de dépôt ou une pause posée à l'avance fait son travail. Le jeu reste un loisir qui a un coût, jamais une façon de gagner de l'argent. Une limite se fixe avant de jouer, pas après une perte.

Les signes à repérer

Voici quelques situations qui reviennent souvent chez les joueurs, sans être une liste fermée.

Vous jouez plus longtemps que prévu
Vous pensez au jeu en dehors des sessions
Vous cachez vos mises à vos proches
Vous remettez en jeu ce que vous avez gagné
Vous empruntez pour continuer à jouer
Vous jouez pour oublier une contrariété
Vous vous sentez tendu quand vous ne jouez pas

Cinq précisions

Vous voulez ajuster ou tout arrêter ?

Comment changer ma limite de dépôt plus tard ?

Le jour où votre budget change, le réglage reste au même endroit : la rubrique des limites de votre compte. Vous y revenez sans passer par le support. Une limite se choisit avant la partie, pas dans l'émotion d'une perte.

Comment fonctionne la pause de session sur mon compte ?

Pendant la pause, l'accès à la partie est suspendu et l'écran vous laisse souffler ; le compte reste ouvert, vos réglages et votre solde ne bougent pas. Le jeu redevient possible au terme de la durée que vous avez fixée.

Comment aider un proche qui joue trop ?

Un soir où l'inquiétude monte, Joueurs Info Service écoute aussi les proches, pas seulement les joueurs. Un appel anonyme permet de poser la situation à voix haute, sans se sentir jugé, et d'obtenir des relais concrets pour la suite. Votre soutien pèse plus qu'une leçon.

Puis-je reprendre le jeu avant la fin de mon auto-exclusion ?

Non. Une auto-exclusion temporaire choisie court jusqu'au bout de la période fixée, sans raccourci possible. Au terme, vous pourrez demander une autre formule depuis votre compte, mais pas écourter celle qui tourne.

Pourquoi devez-vous vérifier mon âge ?

À l'ouverture du compte, l'âge minimum de 18 ans est contrôlé, et ce contrôle protège d'abord les mineurs. Les documents demandés, pièce d'identité, justificatif de domicile et preuve de paiement, servent aussi à confirmer que le titulaire est bien la personne qui joue.